Очередь заказов
- Интернет-магазинсборка
- Маркетплейсоплачен
- Розничная точкавыдан
Заказы идут круглосуточно
Ядро вашей
торговли
без сверок
Собственный интернет-магазин, приложение, маркетплейсы, заказы, остатки и диалоги с покупателями работают на общих данных — без ночных выгрузок и потерянного контекста клиента.
Каналы продаж
5+
магазин, приложение, площадки, розница, опт
Товарный запас
1
резерв и партия считаются один раз
Карточка покупателя
1
покупки, диалоги, бонусы, возвраты
Ночные сверки
0
выгрузки между системами не нужны
Каждый день кто-то в компании сводит вручную остатки, цены, заказы, возвраты и отчёты.
- две продажи одного остатка
- разные цены на один товар
- клиент объясняет задачу заново
- отчёт, который к утру уже неверен
Васко убирает саму причину: интернет-магазин, приложение, торговые площадки и розница видят один товарный запас и одну историю клиента. Сверять между собой нечего — данные не расходятся, потому что они одни.
Вся торговля
работает вместе
Покупатель видит единый бренд в магазине, приложении, чате и на выдаче. Команда работает с одним заказом, одним остатком и одной историей клиента.
Собственный интернет-магазин
Каталог, поиск, корзина, оплата и личный кабинет работают на тех же данных, что склад и заказы. Витрина перестаёт быть отдельной системой со своей копией товара.
Приложение для покупателей
Покупки, статусы, бонусы и поддержка остаются рядом с клиентом после первого заказа — там же, где он привык открывать магазин.
Каталог, цены и остатки
Одна карточка товара на все каналы. Меняете цену или остаток — меняется везде сразу, без ночных выгрузок и ожидания синхронизации.
- товар
- цена
- резерв
- партия
Заказы без ручной сборки
Заказ из любого канала попадает в одну очередь: статус, ответственный, срок. Менеджеру не нужно переключаться между вкладками и сводить списки руками.
- принят
- собран
- отгружен
- выдан
Один путь заказа — независимо от того, откуда он пришёл.
Маркетплейсы и розница
Площадки и торговые точки берут тот же запас и те же правила. Комиссия площадки сразу входит в расчёт маржи — видно, сколько осталось после неё, а не общий оборот.
Чаты, боты и ИИ-ассистенты
Разговор связан с заказом и покупателем. Автоматизация отвечает на типовые вопросы, помогает выбрать товар и передаёт диалог человеку вместе с контекстом — не заставляя клиента повторять то, что он уже написал.
- вопрос клиента
- ответ бота
- оператор с историей
Покупатель остаётся узнаваемым
История покупок, обращений, бонусов и возвратов собирается в одной карточке независимо от канала — даже если человек начал в чате, а закончил в рознице.
Финансы, доставка и аналитика
Маржа, комиссии, оплата, отгрузка и возврат продолжают один процесс. Видно не оборот, а сколько на самом деле осталось после площадки и доставки.
Каналов может быть сколько угодно.
Данные под ними — одни.
Новые каналы
не ломают процессы
Магазин, приложение, площадка или новый способ общения подключаются к общей системе. Каталог, заказ и клиент не создаются заново.
Все точки контакта
- Интернет-магазин
- Мобильное приложение
- Маркетплейсы
- Чаты и розничные точки
Единые правила
- Товар, цена и остаток
- Правила цен и скидок
- Заказ и история клиента
- Боты и ИИ-ассистенты
Цельная торговля
- Одинаковые цифры везде
- Меньше ручных операций
- Непрерывный диалог
- Быстрый запуск новых каналов
Коротко
о главном
Нет. Можно начать с интернет-магазина, приложения или управления заказами, а затем соединить остальные процессы на тех же данных. Каналы добавляются по одному, и каждый следующий подключается к уже собранному каталогу и истории клиента.
Не обязательно. Васко становится общим слоем данных: учётная система остаётся источником по своей части, а каналы получают согласованные остатки и цены. Обмен идёт в обе стороны, поэтому дублировать справочники и вести их параллельно не нужно.
Собственный интернет-магазин и приложение, маркетплейсы, розничные точки и оптовые отгрузки. Во всех каналах используются согласованные цены, остатки и история клиента, а комиссии площадок попадают в расчёт маржи, а не теряются между отчётами.
Остаток резервируется в момент заказа и списывается при отгрузке, поэтому каналы не продают один и тот же товар дважды. Отмена или возврат возвращают товар в свободный остаток тем же путём, без ручной правки.
Когда одной
витрины уже
недостаточно
Продажи идут из нескольких каналов, а покупатель ждёт одинакового сервиса, наличия и ответа независимо от того, где начал разговор.
-
Розничный онлайн
Интернет-магазин, который вырос
Заказов больше, чем помещается в голове менеджера. Клиенту уже нужны приложение, поддержка и понятный статус покупки.
-
Площадки
Продавец на маркетплейсах
Три площадки, разные комиссии и цены. Нужно понимать реальную маржу по товару, а не общий оборот за месяц.
-
Опт и дистрибуция
Свои условия каждому клиенту
Индивидуальные цены, резервы под отгрузку и вечный вопрос: что на складе действительно свободно прямо сейчас.
-
Омниканальность
Сеть розницы с онлайном
Точки, магазин и приложение делят один товарный запас, а покупатель продолжает диалог без повторного объяснения задачи.
Посмотрите на своих данных
Покажем, как соединить ваши каналы, ассортимент и общение с покупателями без смены всего рабочего окружения.
Напишите — покажем на вашем ассортименте и каналах.