File des commandes
- Boutique en lignepréparation
- Place de marchépayée
- Point de venteremise
Les commandes arrivent 24 h/24
Tout le commerce
dans une seule
fenêtre
Entrepôts et stocks, produits et prix, commandes et clients, places de marché, votre boutique et votre application, campagnes et messageries — un seul système au lieu d'une dizaine d'outils que quelqu'un doit relier.
Canaux de vente et de contact
8+
boutique, application, places de marché, magasins, chats, e-mail, SMS, push
Fenêtre de travail
1
entrepôts, commandes, clients, campagnes
Fiche client
1
achats, conversations, fidélité, retours
Outils intermédiaires
0
il n'y a plus rien à relier
Chaque jour, quelqu’un dans l’entreprise rapproche à la main les stocks, les prix, les commandes, les retours et les rapports.
- un même article vendu deux fois
- des prix différents pour un même produit
- le client réexplique tout depuis le début
- un rapport déjà faux le lendemain matin
Vasko met à cette place une seule fenêtre : entrepôts et stocks, catalogue et prix, commandes, clients et campagnes, votre boutique et votre application, places de marché et magasins. Autant de canaux que l'activité l'exige — les données en dessous sont uniques, il n'y a rien à rapprocher.
Ce qui tient
dans une fenêtre
Stock, boutique, commandes, clients et campagnes font partie d'un même système — pas d'une collection d'outils entre lesquels quelqu'un recopie les données.
Votre propre boutique en ligne
Catalogue, recherche, panier, paiement et compte client : votre boutique sur votre domaine. Elle ne conserve aucune copie du catalogue et affiche les mêmes produits, prix et stocks que l'entrepôt.
Votre application mobile
Achats, statuts de commande, fidélité, notifications push et assistance restent auprès du client après la première commande — sous votre marque et sur les mêmes données que la boutique.
Produits, entrepôts et stocks
Un catalogue et une seule comptabilité des stocks : ce qui est dans chaque entrepôt, ce qui est réservé, ce qui est en transit. Vous modifiez un prix ou une quantité à un seul endroit et tous les canaux suivent aussitôt.
- produit
- entrepôt
- prix
- réservation
Commandes et automatisation
Une commande venue de n'importe quel canal arrive dans une file unique : statut, responsable, délai. Réservation, facture, expédition et notification au client suivent des règles, et non la mémoire d'un gestionnaire.
- acceptée
- préparée
- expédiée
- remise
Un seul parcours de commande, quelle que soit son origine.
Places de marché et magasins
Les places de marché se connectent au même catalogue et au même stock : les prix et les quantités partent d'eux-mêmes, les commandes reviennent dans la file commune. Les magasins puisent dans le même stock et la commission de la plateforme entre directement dans le calcul de la marge.
Campagnes, messageries et bots
SMS, e-mails et push partent du système où se trouvent déjà les commandes et les clients : panier abandonné, statut de livraison, client à reconquérir, promotion pour un segment. Le chat et le bot poursuivent la même conversation, et l'opérateur la reçoit avec l'historique d'achats.
- SMS
- push
- chat et bot
Clients et segments
Achats, demandes, points de fidélité et retours se réunissent dans une seule fiche quel que soit le canal — même si la personne commence dans un chat et termine en magasin. Ces mêmes données forment les segments de votre prochaine campagne.
Finances, livraison et analytique
Paiement, expédition, retour et commissions prolongent un même processus. Ce n'est pas le chiffre d'affaires qui apparaît, mais ce qui reste réellement après la plateforme, la livraison et la remise.
Autant de canaux que l'activité l'exige.
Une seule fenêtre.
De nouveaux canaux
sans casser les processus
Une boutique, une application, une place de marché, un point de vente ou un nouveau moyen de contact se branche sur un système déjà en marche. Inutile de recréer le catalogue, le stock, les commandes et les clients.
Tous les points de contact
- Boutique en ligne
- Application mobile
- Places de marché
- Magasins, chats et campagnes
Des règles communes
- Catalogue, entrepôts et prix
- Règles de prix et de remises
- Commande et historique client
- Campagnes, bots et IA
Un commerce d’un seul tenant
- Les mêmes chiffres partout
- Moins d’opérations manuelles
- Un dialogue continu
- Un lancement rapide de nouveaux canaux
L’essentiel
en bref
Non. Vous pouvez commencer par le stock et les commandes, par la boutique en ligne ou par l'application, puis brancher le reste plus tard — sur un catalogue déjà constitué et un historique client déjà présent. Les canaux s'ajoutent un par un et fonctionnent tous sur les mêmes données.
Pas nécessairement. Vasko devient la couche de données commune : votre système de gestion reste la source pour sa partie, tandis que les canaux reçoivent des stocks et des prix cohérents. L’échange se fait dans les deux sens, il n’y a donc pas besoin de dupliquer les référentiels.
Côté vente : votre boutique en ligne et votre application, les places de marché, les points de vente et les expéditions en gros. Côté contact : SMS, e-mail, push et messageries. Partout s'appliquent les mêmes prix, les mêmes stocks et le même historique client, et les commissions des plateformes entrent dans le calcul de la marge au lieu de se perdre entre deux rapports.
Le stock est réservé au moment de la commande et décompté à l’expédition : les canaux ne vendent jamais deux fois le même article. Une annulation ou un retour remet l’article en stock libre par le même chemin, sans correction manuelle.
Quand une seule
vitrine ne suffit
plus
Les ventes viennent de plusieurs canaux, le client écrit là où cela l'arrange et attend la même disponibilité, le même prix et la même réponse — peu importe où la conversation a commencé.
-
Vente en ligne
Une boutique en ligne qui a grandi
Il y a plus de commandes qu’une personne ne peut en retenir. Le client attend déjà une application, une assistance et un statut clair de son achat.
-
Vente sur les places de marché
Vendeur sur les places de marché
Trois plateformes, des commissions et des prix différents. Il faut connaître la marge réelle par produit, et non le chiffre d’affaires du mois.
-
Gros et distribution
Des conditions propres à chaque client
Des prix individuels, des réservations pour expédition et l’éternelle question : qu’est-ce qui est réellement disponible en entrepôt à cet instant ?
-
Omnicanal
Un réseau de magasins avec une activité en ligne
Les points de vente, la boutique et l’application partagent un même stock, et le client poursuit la conversation sans réexpliquer sa demande.
Voyez-le sur vos propres données
Nous le montrerons sur votre propre assortiment : comment entrepôts, canaux de vente et communication client se rassemblent dans une seule fenêtre — et ce que cela demande de votre côté.
Écrivez-nous : nous le montrerons sur votre assortiment et vos canaux.